La agencia de viajes MSG Turismo era investigada por incumplir con los paquetes turísticos promocionados y vendidos. El propietario fue detenido y se secuestró documentación clave para la investigación.

En el marco de una investigación por estafas a pasajeros de una agencia de turismo, la fiscal penal de la Unidad de Delitos Económicos Complejos (UDEC), Ana Inés Salinas Odorisio, solicitó al Juzgado de Garantías 1 la realización de allanamientos en tres domicilios de la ciudad de Salta que incluyen el local comercial de la agencia, ubicado en una galería sobre calle Buenos Aires,  la vivienda del propietario y la de un empleado.

Como resultado del operativo realizado esta mañana por la Unidad de Investigación UDEC, el titular de la agencia fue detenido y se secuestró abundante documentación de interés para la causa. Además, la Fiscal solicitó la inhibición general de sus bienes.

La intervención de UDEC comenzó tras recibir múltiples denuncias contra la agencia de viajes MSG Turismo por incumplimiento en la prestación de servicios. Según los denunciantes, adquirieron paquetes turísticos a distintos destinos internacionales, principalmente Brasil y República Dominicana, pero nunca recibieron los vouchers ni los pasajes aéreos, a pesar de haber abonado la totalidad del viaje.

Al contactarse con hoteles y aerolíneas, los damnificados confirmaron que existían reservas a sus nombres, aunque no habían sido pagadas. Al acudir a la agencia para efectuar el reclamo, el propietario les habría prometido solucionar el problema y devolverles el dinero abonado, situación que hasta el momento no sucedió.

Tras recibir los informes de Delitos Económicos, la fiscal Salinas Odorisio considera que el dueño de MSG Turismo habría engañado a sus clientes haciéndoles creer que cumpliría con los viajes contratados, a pesar de saber que no lo haría. Los denunciantes pagaron sumas importantes, incluso la totalidad del costo, sin recibir el servicio ni recuperar su dinero, lo que les causó graves perjuicios económicos.

Cabe recordar que, además del proceso penal por el delito de estafas, los damnificados podrán iniciar acciones civiles si consideran que la agencia de turismo les adeuda dinero.

Cómo surgió la investigación de MSG Turismo

Una gran cantidad de personas denunciaron a la agencia de viajes MSG Turismo por ofrecer paquetes turísticos que no fueron cumplidos. Los damnificados compraron paquetes hacia Brasil y Republica Dominicana, sin embargo nunca se entregaron los vouchers ni los pasajes, pese a haber pagado la totalidad de los paquetes. De esta manera sufrieron pérdidas millonarias y no lograron realizar sus ansiados viajes.

Los perjudicados se contactaron con las aerolíneas y hoteles y constataron que existían reservas a nombre del dueño de la agencia pero nunca fueron pagadas. Cuando reclamaron, les dijeron que iban a solucionar el problema pero nunca más hubo respuesta y tampoco se devolvió el dinero defraudado. Estas denuncias provocaron que se inicie una investigación sobre MSG Turismo.

F: MPFS