Ante los inconvenientes registrados en los últimos días con Flybondi, desde Defensa del consumidor recomendaron a los pasajeros tomar mayores recaudos antes de adquirir un pasaje y, especialmente, conservar toda la documentación relacionada con la compra.

Alberto Córdoba, de Defensa del Consumidor, explicó en diálogo con ElonceTV que la advertencia surge a partir de los problemas que viene atravesando la compañía para cumplir con algunos de sus servicios.

“La empresa ha tenido ciertos inconvenientes en cumplir con los vuelos pactados o los vuelos vendidos. En función de eso, lo que sugerimos es buscar, a través de las distintas vías de comunicación, la confirmación de su vuelo”, señaló.

“Tengamos el máximo cuidado”

Córdoba también se refirió a la caída que sufrió la página de Flybondi durante la semana pasada. Si bien actualmente el sitio volvió a permitir la compra de pasajes, consideró que esto no significa que los usuarios deban dejar de tomar precauciones.

“Durante la semana pasada se cayó la página de Flybondi y hoy por hoy se puede volver a comprar. Eso no quita que tengamos el máximo cuidado sabiendo la situación de la empresa”, advirtió.

En ese sentido, recomendó que quienes decidan comprar o ya tengan un vuelo contratado verifiquen periódicamente su estado y procuren que las comunicaciones con la compañía queden registradas.

“Recomendamos a todos los usuarios tener todos los screenshots de pantalla y todos los recibos, también pedir todo por escrito”, indicó.

De esta manera, desde Defensa del Consumidor aconsejan conservar comprobantes, capturas y comunicaciones que puedan servir como respaldo ante una eventual cancelación, modificación del servicio o posterior reclamo.