Reportan fallas de fábrica insólitas en los iPhone 15: “Despintados y desalineados”

Los problemas se registran en los modelos Pro, que son los más avanzados y caros en la flamante serie de teléfonos de Apple.

La semana pasada, los iPhone 15 de Appledebutaron en mercados seleccionados y no todo es color de rosas en el primer despliegue. Según informes de usuarios en redes sociales y foros especializados, algunas unidades salen de las cajas con defectos visuales y de diseño. Los problemas se registran principalmente en los modelos Pro, que son los más caros de la serie.

iPhone 15: compradores se quejan por defectos en los nuevos teléfonos de Apple

Anteriormente, en TN Tecno contamos que los primeros usuarios del smartphone pusieron el grito en el cielo por la suciedad que acumula el marco de titanio, un material que se incluyó exclusivamente en los iPhone 15 Pro y Pro Max. En la ocasión, Apple salió al ruedo a explicar que la mugre es, en rigor, la marca que dejan las huellas digitales y que simplemente se quitan con un paño suave.

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Ahora —con pocas horas de recorrido en el mercado— los iPhone 15 Pro vuelven a ser criticados por falencias estéticas, aunque en este caso no se limpian con un trapito. Según cuenta Phone Arena, algunos compradores reciben celulares nuevos a los que no se aplicó color en los marcos, o se los pintó defectuosamente, sin la uniformidad que cualquiera espera en un dispositivo. Otro problema reportado apunta a la ubicación de la pantalla, que en algunos casos no está alineada correctamente con los bordes del smartphone.

“Algunas unidades de iPhone 15 Pro parecen tener una pantalla desalineada, suciedad en las lentes de la cámara, rayones en la pantalla y signos de daño en varias áreas, hay informes de burbujas y cuadrados descoloridos. Esto sucede para unidades destinadas a los mercados de Estados Unidos, China y la Unión Europea”, escribió un usuario en un tuit que incluyó imágenes de los equipos con esos problemas.

Un mensaje separado señaló que algunos iPhone 15 Pro tienen “espacios desiguales en el vidrio trasero”, pantallas OLED mal colocadas, rayones y burbujas debajo del vidrio. Por lo demás, si bien los principales problemas se observan en los dos modelos más avanzados, algunas unidades de iPhone 15 y iPhone 15 Plus también llegan a los compradores con defectos. Un comerciante remarcó que nunca vio problemas como los reportados en la serie iPhone 14.

Este panorama no es del todo sorpresivo. Varias semanas antes del lanzamiento de los teléfonos, un empleado de Foxconn —una planta de fabricación que se encarga de ensamblar los iPhone— había dicho que el primer lote de teléfonos de la serie iPhone 15 Pro tendrá problemas.

Defectos en los iPhone 15: ¿qué deben hacer los usuarios que reciben celulares con fallas?

Siguiendo a la fuente, aquellos que reciben equipos con fallas deben comunicarse con Apple para solicitar un reemplazo. Cabe señalar que los inconvenientes mencionados no influyen en el funcionamiento de los dispositivos; en cambio, son defectos estéticos y de ensamblado.

Los iPhone 15 Pro y 15 Pro Max, con pantallas de 6.1 y 6.7 pulgadas, se venden desde los 999 dólares y 1.199 dólares, respectivamente.