Si cambiaste de teléfono, guardá este truco para recuperar en WhatsApp contactos perdidos

La aplicación de mensajería en línea tiene diversos hacks. Conocé cómo encontrar un contacto que no te figura.

WhatsApp, la app de mensajería instantánea más utilizados en todo el mundo, tiene múltiples soluciones a los problemas que presentan los usuarios en la diaria. Uno de ellos es la pérdida de contactos guardados en la aplicación.

Por esto que en Ámbito Financiero te enseñamos algunas opciones para recuperar tus contactos de WhatsApp.

¿Por qué se pierden algunos contactos de WhatsApp?

Es importante tener en cuenta que WhatsApp no tiene una lista de contactos propia. Esto significa que cuando no ves tus contactos de WhatsApp, es porque está fallando al conectarse al lugar de donde obtiene la aplicación los contactos.

Lo que hace realmente WhatsApp es usar los contactos de la agenda de tu celular, los extrae y crea una lista de contactos en base a esa. Sin embargo, se mantiene sincronizado con tu móvil, por lo que los contactos que te aparecerán son los que tenés en tu agenda de Android o de tu iPhone, en la aplicación de contactos que estés usando en el móvil.

Todas las opciones para recuperar los contactos de WhatsApp

Antes de hacer otra cosa podés probar forzando el cierre de la aplicación y volviéndola a encender, y si no se soluciona, hacé lo mismo con el celular por si acaso fuera un error puntual. Si eso no funciona, podés intentar con las siguientes opciones:

• Revisá la aplicación de contactos de tu teléfono. En el caso de que haya habido algún error con esta o los hayas perdido, tenés que intentar recuperarlos ahí. Si estás en Android, puede que tu app de contactos tenga una papelera, y puedas recuperar desde allí alguno que hayas borrado por error.
• En el caso de que tengas los contactos correctamente en tu app del móvil pero no en WhatsApp, probá con volver a sincronizar los contactos en tu cuenta. para eso, andá a los ajustes de los permisos de la aplicación en Android o iOS, y asegurate de que el acceso a los contactos está activado.

• Asegurate de tener hechas copias de seguridad de WhatsApp en la nube, y verificá que está sincronizada tu cuenta. Para eso, entrá en la configuración de la aplicación y andá al apartado de «Chat». En él, andá a la opción de «Copia de seguridad» para ver que la opción de guardar los datos está activa.
• Otra opción es restaurar los contactos a partir de una copia de seguridad, ya que WhatsApp hace copias de seguridad en Google Drive y en iCloud. Para hacerlo, tenés que desinstalar la aplicación de tu celular y volver a instalarla. Luego, cuando la instales, tendrás que usar la opción de restaurar, y elegir tu nube para extraer los datos de allí eligiendo la opción de restaurar contactos.
• Si cambiaste la tarjeta SIM de tu smartphone y hay algún contacto que dejó de aparecer, quizá tengas que importar los contactos desde la SIM. Esto lo tendrás que hacer desde la app de contactos de tu móvil, buscando su opción de importar contactos y elegir la tarjeta SIM.